Werte
Die JKR-Gruppe steht für Qualität, Verlässlichkeit und konsequente Kundenorientierung. Zwei unserer Standards sind messbar, und genau daran lassen wir uns jeden Tag messen:
- Maximal 5 Minuten telefonische Warteschleife
Wir respektieren Ihre Zeit. Länger als fünf Minuten warten Sie bei uns nicht in der Warteschleife. - 24 Stunden Reaktionszeit auf E-Mails
Auf jede E-Mail reagieren wir innerhalb von 24 Stunden (werktags, Montag-Freitag). Das ist unser Standard, kein Bestreben.
Dahinter stehen fünf Werte, die unser tägliches Handeln prägen:
- 100 % Kundenfokus
Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir hören zu, verstehen Ihre individuellen Anforderungen und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. - 100 % Qualität
Beratung, Produkte, Dienstleistungen: Unser Anspruch ist es, dauerhaft überzeugende Ergebnisse zu liefern. - 100 % Kompetenz
Langjährige Erfahrung, fundiertes Fachwissen und kontinuierliche Weiterbildung — darauf baut unsere verlässliche Beratung. - 100 % Wertschätzung
Ein respektvoller, freundlicher und partnerschaftlicher Umgang mit Kunden, Partnern und Mitarbeitenden ist für uns selbstverständlich. - 100 % Verbindlichkeit
Wir halten, was wir versprechen. Zuverlässigkeit, Transparenz und klare Kommunikation bilden die Grundlage für eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder einem anderen Anliegen? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Sie erreichen uns Werktags von Mo.-Fr.
08.00 Uhr - 18.00 Uhr
Telefon: 0671 / 970 96 30